PT Timur Mila Utama

Surabaya, Jawa Timur, ID

Lokasi Penempatan

Deskripsi Pekerjaan

Bergabung di dunia pelayaran berarti ikut serta menghubungkan banyak orang setiap hari. Jika Anda tertarik pada layanan pelanggan, penjualan tiket, atau lebih fokus pada mendukung kelancaran logistik, inilah kesempatan untuk mengembangkan karier, menambah pengalaman, sekaligus menjadi bagian dari tim yang solid.

Kualifikasi

• Berpengalaman di bidang penjualan dan layanan pelanggan.
• Pernah menggunakan sistem ticketing dan terbiasa melayani pelanggan melalui telepon, email, maupun media sosial.
• Mampu mengoperasikan aplikasi ticketing, pembayaran digital, serta Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan maupun tulisan yang baik di berbagai kanal.
• Sehat secara fisik, siap bekerja lapangan, termasuk mengangkat barang.
• Memahami dasar-dasar pengelolaan gudang dan logistik.
• Memiliki SIM A aktif serta mampu mengendarai mobil pick-up.
• Bersedia ditempatkan di Surabaya dengan jadwal kerja fleksibel (termasuk akhir pekan atau saat kapal berlabuh).

Tugas & Tanggung Jawab

• Mengelola penjualan tiket kapal baik online maupun offline, termasuk administrasi, refund, dan layanan pelanggan.
• Mendukung kegiatan promosi digital, seperti live streaming dan pembuatan desain konten sederhana untuk media sosial.
• Menangani keluhan, permintaan perubahan, dan pertanyaan pelanggan secara ramah dan solutif.
• Melaksanakan operasional logistik: pengadaan barang, manajemen gudang, distribusi, serta transportasi.
• Mengantarkan dan memindahkan barang logistik ke kapal menggunakan kendaraan operasional.

Benefit

• Gaji pokok.
• BPJS Kesehatan.
• Bonus kinerja.